Pix lidera pagamentos online e transforma relação do brasileiro com o dinheiro

247 - O Pix consolidou-se como protagonista nos pagamentos digitais no Brasil e já molda um novo sistema financeiro mais inclusivo, rápido e ível. Segundo o estudo “O Novo Perfil do Consumidor Digital”, realizado pelo Instituto Datafolha em parceria com a fintech Koin, o sistema de transferências instantâneas já é utilizado por 84% dos consumidores no comércio eletrônico. Entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025, foram movimentados mais de R$ 2,4 trilhões via Pix — um salto de mais de 40% em relação aos R$ 1,7 trilhão registrados no período anterior.

A pesquisa aponta que o Pix deixou de ser apenas um meio de pagamento para se tornar um comportamento incorporado ao cotidiano. São 836 milhões de chaves ativas no país e 33 milhões de brasileiros que utilizam o Pix como principal ferramenta financeira, superando cartões e boletos. “Estamos diante de uma virada cultural. O Pix se tornou um comportamento, não apenas uma ferramenta”, afirma Raphael Valente, diretor de Riscos da Koin.

Cinco anos após sua criação pelo Banco Central, o Pix ganha novas camadas de inovação com o surgimento do Pix Parcelado, opção que permite dividir compras em débito direto, mesmo sem cartão de crédito. A modalidade ainda é pouco conhecida entre lojistas — apenas 33% dizem conhecê-la — mas já chama a atenção do público: 72% dos consumidores entrevistados manifestaram interesse em usá-la nas próximas compras.

“Ao trazer o parcelamento para o Pix, ampliamos o poder de escolha do consumidor, especialmente das classes CDE, que muitas vezes não têm o ao crédito formal”, destaca Valente. “É uma revolução silenciosa, que permite que o brasileiro compre como quer, quando quer, e sem depender de cartões ou bancos tradicionais.”

Esse novo modelo, classificado como A2A ( to ), tem inspirado outros países latino-americanos a seguirem o exemplo brasileiro. Iniciativas semelhantes estão sendo implementadas ou estudadas em lugares como Argentina (Transferências 3.0), México (CoDi) e Colômbia (Transfiya), com o objetivo de baratear transações, eliminar intermediários e democratizar o o a serviços financeiros.

A Koin também está em fase de avaliação para expandir o Pix Parcelado para países vizinhos, com parcerias em estudo junto a e-commerces e fintechs da região. “O Pix Parcelado não é apenas uma forma de comprar sem cartão. É a concretização de uma nova fase da economia digital brasileira. Estamos falando de autonomia, de o e de escala. O Brasil hoje é referência global em pagamentos digitais — e o que estamos criando aqui pode ser exportado para toda a América Latina”, afirma Valente.

Principais dados do estudo:

• Penetração digital: 84% dos consumidores online usam Pix regularmente
• Volume transacionado: R$ 2,4 trilhões (jan/2024 a jan/2025) contra R$ 1,7 trilhão no ano anterior
• Chaves Pix: 836 milhões em operação
• Uso prioritário: 33 milhões de brasileiros têm o Pix como canal financeiro principal
• Pix Parcelado: 72% dos consumidores desejam usar; apenas 33% das empresas conhecem a solução
• Pagamentos móveis: aumento de 251% em cinco anos
• BNPL (Buy Now, Pay Later): Koin lidera com solução digital e sem cartão

Sobre a pesquisa:

“O Novo Perfil do Consumidor Digital” é um levantamento da Koin com o Instituto Datafolha, realizado em 2025. A pesquisa aborda hábitos de pagamento, comportamento financeiro e uso de tecnologia, com recortes por idade, classe social e perfil de consumo. O estudo traz dados inéditos sobre a penetração do Pix e a adoção de soluções Buy Now, Pay Later no Brasil.